Agent exploitation logistique & relation client – caces

SOV'AIRPORTS est une marque du groupe SOVITRAT dédiée aux métiers du secteur aéroportuaire et aéronautique ! L’équipe SOV'AIRPORTS vous accompagne dans votre recherche d’emploi en intérim, CDD ou CDI dans le domaine de l'aéronautique. Implantée sur l’aéroport de Paris-Charles-De-Gaulle, l'agence propose des ressources humaines sur les aéroports parisiens, rencontrons-nous pour vous aider à décrocher dès maintenant le job qu’il vous faut !

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous intervenez sur un poste polyvalent mêlant organisation logistique et relation client :

Volet exploitation logistique :

 Suivi et organisation des flux entrants et sortants

Coordination avec les transporteurs et les équipes terrain

Planification des enlèvements et livraisons Gestion des litiges transport et anomalies

Utilisation des outils informatiques (WMS / TMS)

Manutention et préparation de marchandises (CACES requis)

Volet relation client :

 Interface téléphonique et mail avec les clients

Suivi des expéditions et information proactive

Gestion des réclamations et recherche de solutions

Mise à jour des dossiers clients