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Support technique et commercial(e) dans le domaine de l’électromobilité

CDI

Vénissieux

29000€ - 33000€ /an

1 septembre 2026

Référence de l’offre : 1785937246854x683567663368110100

L'agence

Chaponnay

Située à Chaponnay, découvrez l’agence d’intérim SOVITRAT spécialiste du travail temporaire !_x000D_ _x000D_ L’équipe SOVITRAT Chaponnay vous accompagne dans votre recherche d’emploi en intérim, CDD ou CDI, avec un large choix de mission d’intérim parmi les secteurs d’activité qui recrutent à Chaponnay : sécurité, logistique, transport, industrie, BTP, télécom, restauration, grande distribution, services, tertiaire…_x000D_ _x000D_ Vous recherchez un emploi à Chaponnay ou à proximité ? Contactez vite votre agence d’intérim SOVITRAT Chaponnay, et rencontrons-nous pour vous aider à décrocher dès maintenant le job qu’il vous faut !

La mission

Support commercial ◦

Vous êtes garant de la relation client : présentation et accompagnement des usagers pour toute question relative aux services proposés. ◦

Vous informez les utilisateurs sur l’évolution du traitement de leurs incidents. ◦ Vous mettez à jour le système d’information en signalant toute anomalie dans la base de données clients

Support Technique ◦

Vous recevez, qualifiez et enregistrez les demandes d’assistance des utilisateurs des bornes de recharge de véhicules électrique (VE) dans le cadre du Service support, 7J/7J et 24H/24H. ◦

Vous dispatchez les interventions auprès des techniciens et veillez à ce qu’elles soient réalisées dans le respect des délais.

◦ Vous pouvez être amené à résoudre des interventions de premier niveau selon les directives transmises.

◦ Vous procédez à la rédaction des modes opératoires / procédures, et êtes force de proposition pour améliorer et optimiser le service. Votre profil