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Technicien(ne) relations clients

Intérim

Béziers

13.21€ - 14€ /h

1 octobre 2026

Référence de l’offre : 1789975666183x975607502817198000

L'agence

Castelnau-Le-Lez

Située à Castelnau-Le-Lez, découvrez l’agence d’intérim SOVITRAT spécialiste du travail temporaire ! L’équipe SOVITRAT Castelnau-Le-Lez vous accompagne dans votre recherche d’emploi en intérim, CDD ou CDI, avec un large choix de mission d’intérim parmi les secteurs d’activité qui recrutent à Castelnau-Le-Lez : sécurité, logistique, transport, industrie, BTP, télécom, restauration, grande distribution, services, tertiaire… Vous recherchez un emploi à Castelnau-Le-Lez ou à proximité ? Contactez vite votre agence d’intérim SOVITRAT Castelnau-Le-Lez, et rencontrons-nous pour vous aider à décrocher dès maintenant le job qu’il vous faut !

La mission

Nous recherchons des Technicien(ne)s Relations Clients pour l'un de nos clients basé à Béziers (34). Votre rôle sera d'apporter une réponse technique aux problématiques des abonnés et d'être garant de l'entière satisfaction des clients.

Missions :

- Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite...)

- Traiter les demandes administratives et techniques des clients.

- Maitriser les réponses aux traitements des demandes simples, complexes et réclamations.

- Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière efficace et précise (noms, tupes, classe, etc...)

- Effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents terrains.

- Proposer de nouveaux services