Réceptionniste d'établissement hôtelier h/f - CDI

Présentation de l'entreprise

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets. 

Descriptif du poste

ACCUEILLIR LES CLIENTS AVEC COURTOISIE ET PROFESSIONNALISME

GERER LES ARRIVEES DE DEPARTS  (CHECKIN-/CHECK -OUT)

REPONDRE AUX DEMANDES DES CLIENTS ET ASSURER  LEUR SATISFACTION 

ASSURER LA COORDINATION AVEC LES AUTRES SERVICES 

VEILLER A LA BONNE TENUE DE LA RECEPTION ET AU RESPECT DES PROCEDURES INTERNES 

Profil recherché

EXCELLENT SENS DU SERVICE ET DE LA COMMUNICATION 

PRESENTATION SOIGNEE ET ATTITUDE POSITIVE

MAITRISE DES OUTILS INFORMATIQUES ET LOGICIELS HOTELIERS (UN PLUS) 

CAPACITE A GERER PLUSIEURS TACHES SIMULTANEMENT 

MAITRISE DU FRANCAIS : L'ANGLAIS EST APPRECIE 

 

Responsabilités

EXCELLENT SENS DU SERVICE ET DE LA COMMUNICATION 

PRESENTATION  SOIGNEE ET ATTITUDE 

MAITRISE DES OUTILS INFORMATIQUES ET LOGICIELS HOTELLIERS 

CAPACITE A GERER PLUSIEURS TACHES SIMULTANEMENT 

 

Compétence(s) essentielle(s)

• expliquer les caractéristiques des chambres aux clients
• distribuer des supports d’informations touristiques locales
• respecter les normes de santé, sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments
• accueillir les clients
• gérer les arrivées et les départs

Diplômes, Formations, Habilitations et Certifications

• CAP - HOTELLERIE ET RESTAURATION